索引號 k34765218/201905841 題材分類 部門動態
                          發布機構 區政府辦公室 發布時間 2019-07-18 12:00:02
                          文號 公開方式 主動公開
                          關鍵字 基層,人社業務,零跑路

                          順慶人社服務延伸到基層 群眾辦事可“零跑路”

                          部門動態 2019-07-18 12:00 信息來源: 今日順慶APP 瀏覽次數:

                          7月16日上午,求職者賈梅來到順慶區華鳳街道便民服務中心登記求職,讓她驚喜的是,當天下午便接到用人單位的面試通知。

                          如何讓群眾在辦理社保繳納、求職登記,以及用工等信息查詢等人社業務時,少跑路甚至不跑路?2017年,順慶區被四川省確定為人社公共服務體系建設試點示范區后,將人社服務全部延伸到最基層,建成29個人社服務所、162個人社服務站,人社服務覆蓋全部鄉鎮(街道)、社區和中心村,實現老百姓出門甚至是不出門就可以辦理人社業務。

                          保障農民工權益 人社服務延伸到工地 

                          7月16日上午,在順慶區瀠華南路二段一建筑工地入口,建筑工人們排隊進行人臉識別。當屏幕上準確顯示出工人基本信息后,門禁才會開門放行。打“臉卡”成功后,意味著工人正式開始一天的工作。

                          建筑工地工人多,在考勤和薪資管理方面難免出現疏漏,在未建立人臉識別系統前,工人在維權時常常找不到足夠的證據。“通過人臉識別系統對工人進行管理,工地管理系統與人社部門聯網,保證每一名員工權益保護措施落到實處。”順慶區人社局一名負責人說,除建立人臉識別系統外,還要求項目部與每一位農民工簽訂一式兩份的勞動合同,在工資發放上實行銀行代發制度,保障農民工工資每月及時發放。

                          “現在每個月按時查看銀行卡余額,就能知道工資是否到賬,更方便也更放心。”該項目部建筑工人劉軍說。

                          在順慶區華鳳街道便民服務中心大廳,大屏幕上滾動顯示著企業招聘信息,以及人社服務事項辦理指南,一些前來辦理業務的市民駐足觀看。7月16日上午,賈梅在順慶區華鳳街道便民服務中心辦理證件,看到大屏幕上顯示的公司招聘信息后,便在工作人員協助下進行了就業失業登記。

                          賈梅是一位2歲孩子的母親,懷孕后便辭去了工作,如今孩子已長大,她便有了重新找工作的想法。“之前一直從事房屋銷售工作,有10年銷售工作經驗,希望能繼續從事老本行。”賈梅說,讓她驚喜的是,當天下午,市內一家售樓部工作人員便通知她去面試。

                          實行綜合柜員制 一站式辦結人社業務 

                          記者隨后在順慶區新建街道鎮泰路社區人社服務站看到,站內擺放了2臺自助服務終端機,群眾來辦理人社業務時,只需在自助服務終端機輸入個人身份證號碼,就能在1分鐘內完成社保繳費。“前來辦理人社業務的群眾可憑身份證、社會保障卡或銀行卡,通過自助服務終端機辦理社保繳費等業務。”鎮泰路社區人社服務站工作人員說。

                          在順慶區華鳳街道江家山村人社服務站,一位已在人社服務站繳納社保費的村民告訴記者,她從家里出門,步行五六分鐘就能到達人社服務站。“村里有了人社服務站,老百姓走出家門就能就近辦理人社業務,方便得很。”這位村民說,以前繳納社保費,只能進城辦理,來回一趟既浪費時間也浪費精力。

                          在順慶區社保服務中心,記者看到,12個服務窗口一片忙碌。現場一名負責人介紹,窗口均實行綜合柜員制,即信息查詢、參保繳費等社保業務均可在一個窗口一站式辦結,不再像以前A窗口接件、B窗口審核、C窗口打印……如今辦理這些業務,在一個窗口就能搞定。

                          順慶區人社局一名負責人介紹,除此以外,順慶區還開通了“智慧人社,掌上社保”服務,群眾在辦理參保繳費、信息查詢等業務時,不用出家門,直接在手機上便可以進行辦理,讓群眾辦事從“最多跑一次”到“零跑路”,享受到實實在在的便捷服務。

                          建成三級服務平臺 打造群眾滿意人社服務體系

                          2017年,順慶區被確定為全省首批人社公共服務體系建設試點示范區,順慶區以平臺建設為突破口,打造群眾滿意的人社服務體系。在具體實踐中,順慶區人社局規劃了“一個中心、三級平臺”,一個中心即區人社局機關的基層人社服務平臺監管中心;三級平臺即6個經辦機構的區級平臺、29個人社服務所的鄉級平臺、162個人社服務站的村(社區)級平臺。

                          順慶區人社局基層人社服務平臺監管中心負責人介紹,區級平臺包括社保、醫保、居保、就業、勞動監察、仲裁6個區級機構;鄉級平臺服務范圍覆蓋全區鄉鎮和街道;人社服務站服務范圍覆蓋79個社區人社服務站及83個中心村,83個中心村服務范圍覆蓋231個村。在規劃上實現全域規劃,打造出了“農村五公里、城區十分鐘”人社服務圈。

                          在建設方面,順慶區實現平臺建設標準化,為每個人社服務所和人社服務站統一機構設置、統一標識標牌、統一人員配置、統一辦公場地、統一設備購置、統一辦事指南、統一經費保障,工作人員統一著裝。為每個人社服務平臺統一規劃業務經辦區、自助服務區、休息等候區、辦公檔案區和宣傳展示區。

                          在服務方面,三級平臺全面推行綜合柜員制、綜合窗口制,全區服務平臺實行“一窗受理、一窗經辦、一窗辦結”,實現即時受理、即時審批、即時辦結,實現群眾辦事最多跑一次路、最多排一次隊。

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